الخطة التطويرية للمدرسة: كيف تكتبها في صفحات قليلة وتتابعها طوال العام

هذه المقالة لمدير المدرسة ولفريق التطوير فيها، حين يحين موعد كتابة الخطة التطويرية، أو حين تكون الخطة مكتوبة لكن أحداً لا يفتحها بعد تسليمها. والطريقة هنا لا تحلّ محلّ نموذج وزارتك أو مديريتك؛ فإن كان لديك نموذج رسمي فاملأه، واستعمل هذه المقالة في التفكير الذي يسبق الكتابة، وفي المتابعة التي تليها.

وفي الأردن، يرد الاسم بصيغة «الخطة التطويرية والإجرائية للمدرسة» في تعميم منشور على موقع وزارة التربية والتعليم وتنمية الموارد البشرية عن ورشة لإعداد هذه الخطة، أصدرته مديرية التربية والتعليم للواء بني كنانة في نيسان/أبريل 2019. ولن نصف هنا أيّ نموذج رسمي من الذاكرة؛ فاطلب النموذج المعتمد من مديريتك أو من الجهة التي تتبع لها مدرستك.

تعريف

الخطة التطويرية للمدرسة: وثيقة تحدّد فيها المدرسة ما تريد أن تحسّنه في مدة معلومة، ولكل أولوية فيها هدف يمكن قياسه، وإجراءات، ومسؤول، وموعد، ودليل على التقدّم.

وبنينا الطريقة على دليل التنفيذ في المدارس «Putting Evidence to Work» الصادر عن مؤسسة EEF في طبعته الثانية في كانون الأول/ديسمبر 2019. يقول الدليل إن المدارس ينبغي على الأرجح أن تتّخذ قرارات أقلّ عدداً وأكثر استراتيجية، وأن تتابعها بجدّ، وإن مراجعة بعض الممارسات القائمة وإيقافها قد يلزمان قبل إدخال الجديد.

ما تحتاج إليه قبل أن تكتب

• بيانات السنة الماضية: النتائج، والحضور، ونتائج أيّ استبانة للطلبة أو الأهل أو المعلّمين. لا تحتاج إلى كل شيء، بل إلى ما يجيب عن سؤال واحد: أين المشكلة؟
• النموذج الرسمي إن وُجد: من وزارتك أو مديريتك، لتعرف الحقول المطلوبة قبل أن تبدأ.
• فريق صغير: نقترح المدير أو نائبه، ومعلّمَين أو ثلاثة من أقسام مختلفة، ومن يمسك بيانات المدرسة.

الخطوات: من البيانات إلى صفحة واحدة

1. 1

   اقرأ البيانات، وافصل النتيجة عن سببها

   ضعف نتائج الرياضيات في الصف السادس نتيجة، لا سبب. ويحذّر دليل EEF من الخلط بين سبب المشكلة ونتيجتها، ويدعو المدرسة إلى أن تختبر انطباعاتها الأولى بالبيانات حتى تثق بأن المشكلة مهمة وحقيقية. فاسأل عن كل نتيجة ضعيفة «لماذا؟» حتى تصل إلى شيء تستطيع المدرسة أن تغيّره.

2. 2

   اختر ثلاث أولويات على الأكثر

   نقترح ثلاثاً على الأكثر، وواحدة أو اثنتين إن كانت المدرسة تكتب خطتها الأولى. فالخطة التي فيها عشر أولويات لا أولوية فيها. ويقول دليل EEF إن المؤسسات في كل القطاعات تميل إلى أن تبدأ مشاريع كثيرة في وقت واحد، وأن تستهين بالجهد الذي يحتاج إليه تنفيذها.

3. 3

   اكتب لكل أولوية هدفاً يُقاس

   تكفي صيغة واحدة: من [الرقم الآن] إلى [الرقم المطلوب] بحلول [التاريخ]، مقيساً بـ[الأداة]. فإن لم تعرف الرقم الآن، فأول إجراء في الخطة أن تقيسه.

4. 4

   اكتب الإجراءات، ولكل إجراء مسؤول وموعد ودليل

   الإجراء فعل يمكن رؤيته: «اختبار قراءة قصير لكل طالب في الصف الثالث في الأسبوع الثاني من الفصل»، لا «تحسين القراءة». والمسؤول اسم شخص لا قسم. والدليل ما تراه في الاجتماع الشهري لتعرف أن الإجراء حدث: كشف، أو جدول، أو عيّنة من عمل الطلبة.

5. 5

   اكتب ما ستتوقّف عنه

   يسأل دليل EEF: هل توجد ممارسات أقلّ فاعلية يمكن إيقافها لتوفير الوقت والموارد؟ ويدعو إلى أن تعامل المدرسة الإيقاف بالعناية نفسها التي تعامل بها إدخال الجديد. فاكتب لكل أولوية عملاً واحداً على الأقل يتوقّف عنه المعلّمون، وإلا صارت الخطة عبئاً فوق العبء.

6. 6

   اختبر الخطة قبل أن تعتمدها

   يقترح دليل EEF ما يُسمّى «التشريح المسبق» (pre-mortem): أن يتخيّل الفريق أن الخطة فشلت، ثم يعود إلى الوراء ليبحث عن السبب. اجلس مع الفريق نصف ساعة واسأل: لو فشلت هذه الخطة في آخر العام، فلماذا؟ ثم أصلح ما يظهر قبل التسليم.

مثال كامل: خطة من صفحة واحدة

الخطة التالية لمدرسة متخيَّلة، وكل الأرقام فيها افتراضية للتوضيح فقط. لاحظ أن في كل خانة رقماً أو صاحب مسؤولية أو موعداً.

وكل إجراء في هذه الخطة يدخل جدول المتابعة أدناه. فالأولوية الثانية مثلاً تُنفَّذ بالمراجعة الأسبوعية الموصوفة في كيف تقرأ المدرسة أنماط الغياب مبكراً.

جدول المتابعة: اجتماع واحد كل شهر

الخطة التي لا تُراجع تبقى كما كُتبت. ويقول دليل EEF إن على المدارس أن تراقب بانتظام البيانات التي تصف تقدّم التنفيذ وجودته، وإن عمليات جمع البيانات المعقّدة التي تحتاج إلى موارد كثيرة قد لا تصمد في بيئة عمل مزدحمة، أما المقاييس البسيطة السريعة فأقرب إلى قبول العاملين. لذلك نقترح جدولاً واحداً تراجعونه في اجتماع شهري من 45 دقيقة.

1. الدقائق 0–10، الحالة: يمرّ كل مسؤول على إجراءاته: تمّ، أو جارٍ، أو متأخّر، ومعه الدليل لا الوصف.
2. الدقائق 10–30، المتأخّر وحده: لكل إجراء متأخّر سؤال واحد: ما العائق؟ وقرار واحد: نكمل، أو نعدّل، أو نؤجّل إلى موعد جديد.
3. الدقائق 30–40، الأهداف: مرة كل فصل، لا كل شهر، انظر إلى أرقام الأهداف نفسها؛ فهي لا تتحرّك كل شهر.
4. الدقائق 40–45، التوثيق: سطر القرار في الجدول، ونسخة منه إلى المعلّمين في اليوم نفسه.

كيف تُشرك المعلّمين: ثلاث لحظات، لا توقيع

يدعو دليل EEF إلى قيادة للتنفيذ موزّعة على مستويات المدرسة، وإلى أن تُتاح للعاملين فرص صريحة لتحمّل مسؤوليات فيه. ويقول إن التنفيذ يسهل حين يشعر العاملون بأنهم موضع ثقة ليجرّبوا أشياء جديدة ويخطئوا، وهم مطمئنّون إلى أنهم سيجدون الدعم.

• في التشخيص: قبل أن تختار الأولويات، اسأل المعلّمين ثلاثة أسئلة مكتوبة: ما أكثر ما يعيق تعلّم طلبتك؟ وما الذي تفعله المدرسة ولا فائدة منه؟ وما الذي تحتاج إليه لتحلّ المشكلة الأولى؟ وجواب السؤال الثاني مصدر بند «ما نتوقّف عنه».
• في التنفيذ: لكل أولوية معلّم شريك في مسؤوليتها، من القسم الذي تمسّه. ويقول دليل EEF إن نتائج التنفيذ المطلوبة ينبغي أن يتّفق عليها ويفهمها العاملون الذين يطبّقونه قبل أن تبدأ متابعته.
• في المراجعة: أرسل جدول المتابعة إلى المعلّمين بعد كل اجتماع كما هو، بما فيه من متأخّر. فالجدول الذي يراه الجميع يغني عن كثير من الاجتماعات.

وإن كانت إحدى الأولويات أداة أو منصة جديدة، فخطة أول ثلاثين يوماً تفصّل كيف يتبنّاها المعلّمون أسبوعاً بأسبوع. وإن كانت المنصة في سنتها المجانية، فضع في جدول المتابعة موعد الأسئلة التي تسبق نهاية السنة المجانية.

حين لا تعمل الخطة

• أولويات كثيرة: إن لم يستطع أعضاء الفريق أن يذكروا أولويات المدرسة من الذاكرة، فهي أكثر ممّا ينبغي.
• أهداف بلا رقم بداية: «تحسين التحصيل» لا يمكن مراجعته. وإن لم يكن لديك الرقم، فاجعل قياسه أول إجراء.
• خطة للملف: إن كتبتها لتسلّمها، فلن يفتحها أحد بعد التسليم. والاجتماع الشهري هو ما يجعلها خطة عمل.

ولهذه الطريقة حدّ: لا تصلح لتغيير كبير يمسّ المدرسة كلها في عام واحد. فدليل EEF يذكر أنه ليس غريباً أن يستغرق تنفيذ المبادرات المعقّدة التي تشمل المدرسة كلها بين سنتين وأربع سنوات. فإن كانت إحدى أولوياتك من هذا النوع، فاجعل هدف هذا العام جزءاً منها، لا كلها.

كُتبت بالتعاون مع فريق التحرير في String: نستعين بالذكاء الاصطناعي في البحث والمسودّة الأولى، ويتحقّق أحد أفراد الفريق من كل معلومة وكل مصدر قبل النشر. كيف نكتب