منصة واحدة أم أدوات متعددة: كيف تقرّر المدرسة

هذه المقارنة لمالك المدرسة أو مديرها حين يجلس أمام قائمة بالأدوات التي يستعملها معلّموه، أو أمام عرض لمنصة تَعِد بأن تحلّ محلّها كلها. والسؤال ليس أيّ الطريقين أفضل، بل أيّهما يناسب مدرستك الآن. ولن نسمّي هنا أيّ منتج؛ فالمعايير هي ما يبقى صالحاً حين تتغيّر الأسماء.

وللسؤال صدى في النقاش عن شراء التقنية التعليمية. فمقالة في EdSurge برعاية ISTE (حزيران/يونيو 2024)، تعرض دراسة أجرتها The Decision Lab عام 2022 على أكثر من 225 من صنّاع قرار شراء التقنية في المناطق التعليمية الأمريكية، تقول في تحليلها، لا بوصفه نتيجة للدراسة، إن المناطق التعليمية كثيراً ما تملك من منتجات التقنية التعليمية أكثر ممّا ينبغي، وإن تقليل عددها أنفع لها. وتنصح المقالة باستعمال بيانات الاستعمال لمعرفة الأدوات المكرّرة أو القليلة الاستعمال. لكن التقليل وحده ليس قراراً، فقد تخسر المدرسة حين تكتفي بمنصة واحدة عمقاً كانت تحتاج إليه.

تعريف

منصة واحدة أم أدوات متعددة: المنصة الواحدة نظام تؤدّي فيه المدرسة أكثر عملها اليومي بحساب واحد لكل شخص وسجلّ واحد لكل طالب، والأدوات المتعددة أن تختار المدرسة لكل عمل أداة متخصّصة مستقلّة، بحساباتها وبياناتها.

سبعة معايير تحسم المقارنة

اخترنا معايير تشعر بها الإدارة والمعلّمون كل أسبوع، لا قائمة ميزات. وفي كل صفّ من الجدول الحجّة الصادقة للطرفين، والسؤال الذي يحسمه في مدرستك.

والمعيار الخامس أثقل ممّا يبدو. فقائمة أسئلة الخصوصية لمزوّدي الخدمات التي نشرتها CoSN، رابطة قادة التقنية في التعليم المدرسي الأمريكي، تبدأ بأن تفهم المدرسة ممارسات الخصوصية والأمن لدى كل مزوّد ستشاركه بيانات الطلبة، وتسأل في آخرها متى تُتلف هذه البيانات بأمان. وهذه الأسئلة تُطرح على كل أداة، لا مرة واحدة للمدرسة كلها. وتجدها مكتوبة بالعربية في أسئلة تطرحها المدرسة على أيّ منصة قبل مشاركة بيانات الطلبة.

متى تربح المنصة الواحدة

• حين يُنسخ الرقم نفسه باليد أكثر من مرة. مثال ذلك علامة تُرصد في أداة، ثم تُكتب في نظام المدرسة، ثم تُرسل إلى الأهل في رسالة. وكل نسخة وقت ضائع وفرصة لخطأ. وتجد رحلة علامة واحدة بين الأنظمة في الفرق بين نظام إدارة المدرسة ومنصة التعلّم ونظام تشغيل المدرسة.
• حين يكون الطلبة صغاراً. كل حساب إضافي كلمة مرور أخرى قد ينساها طالب في الصف الثاني، فيتّصل بسببها وليّ أمر.
• حين يتغيّر المعلّمون كثيراً. فالمعلّم الذي ينضمّ في منتصف السنة يتعلّم واجهة واحدة، لا خمس واجهات.
• حين لا يوجد في المدرسة من يراجع كل أداة. فمراجعة واحدة كاملة أنفع من خمس مراجعات ناقصة.
• حين تريد صورة واحدة للطالب. الحضور والعلامات والواجبات والتواصل مع الأهل في سجلّ واحد يراه المعلّم والمرشد والإدارة.

متى تربح الأدوات المتعددة

• حين تحتاج مادة أو مرحلة إلى عمق حقيقي. فبرنامج قراءة مبنيّ على المستويات، أو أداة رياضيات تفاعلية، أو مختبر علوم افتراضي، قد يتجاوز في عمله ما تقدّمه منصة عامة.
• حين تعمل الأدوات الحالية ويستعملها المعلّمون فعلاً. فنقل ما يعمل إلى منصة جديدة كلفة حقيقية، والمعلّمون أول من يدفعها. وإن قرّرت النقل، فخطة أول ثلاثين يوماً تخفّف هذه الكلفة.
• حين يكون لديك فريق تقني يراجع ويربط. فالمدرسة التي فيها من يراجع خصوصية كل أداة، ويربط الأدوات بدخول موحّد، تقلّل أكبر عيبين في الأدوات المتعددة.
• حين تريد أن تبقى حرّاً في التبديل. فالأداة التي لا تصلح تُستبدل وحدها، دون أن يتوقّف شيء آخر.

كيف تقرّر: خمسة أسئلة لمدرستك

1. 1

   اكتب قائمة بكل أداة تُستعمل الآن

   من يستعملها، وكم مرة في الأسبوع، وأيّ بيانات طلبة تصل إليها، ومن وافق عليها. اسأل المعلّمين أنفسهم، فقد تجد في القائمة أدوات لم تمرّ بالإدارة.

2. 2

   تتبّع رقماً واحداً من أوّله إلى آخره

   علامة اختبار واحد مثلاً: أين تُكتب أول مرة، وكم مرة تُنسخ، ومتى تصل إلى وليّ الأمر. وكل نسخة يدوية حجّة للمنصة الواحدة.

3. 3

   سمِّ الأعمال التي تحتاج إلى عمق

   اكتب لكل أداة متخصّصة العمل الذي تؤدّيه ولا تؤدّيه غيرها. فإن لم تستطع أن تكتبه في جملة واحدة، فالأداة مرشّحة للخروج.

4. 4

   احسب المراجعات التي تقدر عليها

   كم أداة تستطيع المدرسة أن تراجع بياناتها مراجعة كاملة في السنة، بأسئلة مكتوبة لا بالانطباع؟ هذا العدد سقف لعدد الأدوات التي تصل إليها بيانات الطلبة.

5. 5

   اكتب خطة الخروج لكل أداة

   إن أُغلقت غداً، أو انتهت سنتها المجانية، أو تغيّرت شروطها: ما الذي تصدّره، وإلى أين. والأسئلة التي تطرحها قبل ذلك في ماذا تسأل المدرسة قبل نهاية السنة المجانية الأولى لأيّ منصة.

ثم اقرأ أجوبتك معاً. إن كثرت النسخ اليدوية وقلّت المراجعات التي تقدر عليها، فالمنصة الواحدة أقرب إلى مدرستك. وإن كانت لديك أعمال لا تؤدّيها إلا أدوات بعينها، ولديك من يراجعها ويربطها، فالأدوات المتعددة تستحقّ كلفتها. وإن اجتمع الأمران، وهو ما نتوقّعه في أكثر المدارس، فالطريق الثالث أدناه.

الطريق الثالث: نواة واحدة ورفّ صغير

لا يلزم أن يكون القرار كل شيء أو لا شيء. ففي هذا الطريق تحمل منصة واحدة ما يجب أن يبقى واحداً، وتبقى بجانبها أدوات قليلة لما يحتاج إلى عمق.

• في النواة: حسابات المعلّمين والطلبة والأهل، وسجلّ الطالب من حضور وعلامات، والتواصل مع الأهل. وهذه لا يصحّ أن تتوزّع على أكثر من مكان.
• على الرفّ: أدوات متخصّصة، لكل منها عمل مكتوب في جملة، ومعلّم مسؤول عنها، ومراجعة بيانات مكتوبة، وموعد مراجعة سنوي. ونقترح أن يبقى الرفّ قصيراً بحيث تعرف كل ما عليه دون أن تفتح ملفاً.
• قاعدة الدخول: لا تدخل أداة جديدة إلا إن خرجت أخرى، أو أثبتت عملاً لا تؤدّيه النواة. ويذكّر دليل التنفيذ في المدارس الصادر عن مؤسسة EEF (كانون الأول/ديسمبر 2019) بأن مراجعة بعض الممارسات القائمة وإيقافها قد يلزمان قبل إدخال الجديد، وبأن يُعامَل الإيقاف بالعناية نفسها التي يُعامَل بها الإدخال.
• المراجعة السنوية: في آخر كل سنة، اقرأ بيانات الاستعمال لكل أداة على الرفّ، كما تنصح مقالة EdSurge، وأخرج ما قلّ استعماله أو تكرّر عمله.

وتفشل هذه المقارنة كلها حين لا تكون المشكلة في الأدوات أصلاً. فإن لم تتّفق المدرسة على موعد رصد العلامات، ومن يرسلها إلى الأهل، فلن تحلّ ذلك منصة واحدة ولا عشر أدوات.

كُتبت بالتعاون مع فريق التحرير في String: نستعين بالذكاء الاصطناعي في البحث والمسودّة الأولى، ويتحقّق أحد أفراد الفريق من كل معلومة وكل مصدر قبل النشر. كيف نكتب