1. قبول الشروط
تشكّل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزِمة بين STEAM Hub Software Corp، وهي شركة مسجَّلة في ولاية ديلاوير وتعمل باسم String («الشركة» أو «نحن»)، وبينك («العميل» أو «أنت»). من يوقّع هذه الشروط نيابة عن مدرسة أو مديرية يُقرّ بأنه مخوَّل بإلزامها.
2. وصف الخدمة، وإخلاء مسؤولية الذكاء الاصطناعي
String بيئة تعلّم رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصمَّمة لمساعدة المعلّمين في التخطيط للمنهاج، والتصحيح، وتحليل أداء الطلبة.
3. تسجيل الحساب ومسؤولياته
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة، وبالحفاظ على سرّية بيانات الدخول.
- تلتزم المدرسة أو المديرية بضمان ألّا يصل إلى الخدمة سوى الموظّفين المخوَّلين.
- تلتزم المدرسة بإدارة موافقة أولياء الأمور للطلبة دون سن الثالثة عشرة، امتثالاً لقانون COPPA.
4. الدفع والفوترة والشيكات
تُفوتَر الخدمة على أساس اشتراك. جدول الشروط المالية:
| البند | الشرط |
|---|---|
| الدفع بشيك | مستحق خلال 30 يوماً صافي من تاريخ الفاتورة |
| شيك مرتجَع | رسم إداري قدره 50 دولاراً |
| دفعة متأخّرة | غرامة تمويل 1.5٪ شهرياً على الرصيد المستحق |
| تأخّر 30 يوماً | قد يُعلَّق الوصول إلى الحساب |
جميع الالتزامات المالية غير قابلة للإلغاء، والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا في حال إخلال الشركة بالعقد.
5. الملكية الفكرية وملكية المحتوى
- يحتفظ المستخدم بملكية ما يرفعه من بيانات ونصوص وملفّات وسجلّات طلبة، وكذلك المواد التعليمية والخطط الدرسية والمحتوى الذي تولّده الخدمة خصّيصاً له.
- تحتفظ String بملكية الخدمة نفسها — الشيفرة المصدرية وتصميم الواجهة والبرمجيات الأساسية — وبملكية خوارزميات الذكاء الاصطناعي ونماذجها ومنهجيات «Learning DNA» الخاصة بها.
- يمنح المستخدم String ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من الرسوم لاستخدام بيانات العميل واستضافتها ومعالجتها لتقديم الخدمة، بما في ذلك تحسين الخوارزميات على بيانات مجهّلة الهوية.
6. مستوى الخدمة والدعم
تلتزم الشركة ببذل جهود معقولة تجارياً لإتاحة الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، باستثناء فترات التوقّف المخطَّط لها. عملاء المؤسسات الذين وقّعوا اتفاقية مستوى خدمة قد يحصلون على ضمانات تشغيل محدَّدة؛ أمّا الحسابات القياسية فلا تحمل ضماناً مالياً بذلك.
7. خصوصية البيانات وأمانها (FERPA وCOPPA)
تتصرّف String بصفتها «موظفاً رسمياً للمدرسة» فيما يخص بيانات الطلبة. تتحمّل المدرسة مسؤولية الحصول على موافقة أولياء الأمور للأطفال دون سن الثالثة عشرة. تطبّق String إجراءات أمنية معيارية في القطاع لحماية بياناتك، مفصَّلة كاملة في صفحتَي الخصوصية والأمان.
8. حدود المسؤولية
9. المدّة والإنهاء
- تُحدَّد مدّة الاشتراك الأولى في نموذج الطلب، وعادة ما تكون 12 شهراً.
- يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية عند إخلال جوهري لا يُعالجه الطرف المخِلّ خلال 30 يوماً من إشعار خطّي.
- عند الإنهاء بسبب إخلال String، تُرَدّ للعميل المبالغ المدفوعة مقدَّماً عن الفترة غير المستخدَمة.
- تُحفَظ بيانات الطلبة نحو 60 يوماً بعد الإنهاء لإتاحة تصديرها قبل حذفها.
10. أحكام عامة
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير. تُحال النزاعات إلى تحكيم ملزِم يُعقَد في أوستن، تكساس. تتألّف الاتفاقية الكاملة من هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، ونماذج الطلب المعمول بها.
الاستفسارات القانونية تُوجَّه إلى legalnotices@string.education، أو بريدياً إلى: STEAM Hub Software Corp، 301 Congress Ave، أوستن، تكساس 78701.
- Hello@string.education
- +962 78 597 0011
- واتساب
- 301 كونغرس أفينيو، الطابق 22، أوستن، تكساس، الولايات المتحدة